Asistencia técnica directa
Comunícate con nuestro equipo técnico de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Respondemos en menos de 15 minutos durante el horario laboral. Para averías críticas en planta, activamos un protocolo de atención prioritaria con diagnóstico remoto inmediato.
Escríbenos a info@redmarsbones.com con el modelo de tu equipo y el número de serie. Nuestro departamento de posventa revisa cada solicitud en un máximo de 4 horas hábiles y te asigna un ingeniero de referencia para el seguimiento del caso.
Antes de contactar, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes donde encontrarás guías de ajuste hidráulico, sustitución de revestimientos y resolución de errores comunes en separadores y trituradoras. Actualizamos el contenido cada mes con casos reales de planta.
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